Henn

Valoraciones

Comprei um Conjunto Sala de Jantar Mesa Tampo MDF 4 Cadeiras Lupita Casa 812, pelo site da magazine Luiza. Excelente material, gostei muito, veio tudo certinho !!! Valeu muito a pena pelo custo-benefício. A empresa está de Parabéns !!!
hace 3 meses
Editando minha avaliação, pois a empresa se mostrou solicita em resolver o ocorrido e o produto é de boa qualidade!
hace 5 meses
Comprei duas mesas de cabeceira e achei a qualidade muito boa
hace 6 meses
Simplesmente decepcionada comprei uma cozinha modulada e simplesmente não tem as medidas dos rodas pés das peças que comprei ,nunca vi isso ,a empresa não ter os acabamentos para os próprios produtos que fábricam é frustrante.
hace 6 meses
Comprei um armário de cozinha e precisava de uma porta para fechar o nicho, liguei na empresa e eles me mandaram. Amei o atendimento. Meu primeiro contato foi com o Ronald Richard que foi muito gentil, depois passou o atendimento a Greisi Andressa me atendeu super bem. Que Deus abençoe cada um de vocês um grande abraço.
hace 7 meses
Compramos um roupeiro com canto 8 portas, na hora de montar faltou peças do cantos, faz mais de 30 dias que a empresa não conseguiu entregar as peças corretas para montar o canto, hoje, chegou mais uma caixa pra montar e, errada novamente!😟🙁☹️.Fui na loja ver de todo esse erro, os responsáveis Lebes surpresa atenciosos, O responsável HENN, Marcelo deve ser de Poa, mandou devolver o roupeiro! Que falta de profissionalismo.
hace 8 meses
Comprei um jogo de cadeiras que chegou hj, 22/06. Um dos encostos veio com cor diferente. Espero que a empresa resolva o caso. Vou aguardar os dois dias para que venham buscar o produto.
hace 9 meses
Fiz a compra de uma cômoda da marca Henn pelo site da loja popular mais famosa do Brasil, porém recebi apenas metade do meu produto. Após inúmeros chamados, reclamações, e-mails e incansáveis ligações, a loja mais famosa do Brasil se quer se movimentou para resolver meu problema. Foi quando entrei em contato direto com a fábrica e surpreendentemente o pessoal da assistência técnica da Henn me deu todo respaldo e me ajudaram a solucionar meu problema, me entregando as peças que faltavam. Foram extremamente solícitos e atenciosos. O que mais me surpreendeu é que eles poderiam perfeitamente terem me ignorado, mas não o fizeram. Quero deixar registrado aqui a minha enorme gratidão a todos envolvidos, em especial para o Richard da assistência técnica que me atendeu toda vez que precisei. Nem tudo neste mundo está perdido 🙏🏻
hace 10 meses
Comprei móveis para o quarto do meu Baby que está pra nascer (Guarda roupa - Comoda - Berço) em uma loja parceira, todos eles vieram com defeito. Solicitado a troca que demorou 45 dias e vieram peças piores do que as que já estão em casa e ainda teve caso de peças que vieram erradas. Decepcionado com esses móveis que deveria ser de uma qualidade ótima. Será que a HENN fala comigo antes do meu Baby nascer!?
hace 11 meses
Comprei 2 móveis através de um lojista que fica em Indaiatuba, a dias de sono colchoes, um deles foi 1 Guarda-roupa da marca Hann, dita pelo vendedor como uma marca muito boa , os problemas começaram com os prazos de entrega quase um mês para chegar meu pedido na loja, o guarda-roupa chegou e o montador da loja foi montar a surpresa, a lateral do guarda-roupa também quebrada! Estou a quase um mês esperando uma solução, tenho acompanhando junto a loja e ninguém dá uma resposta plausível, me venderam falando que era uma excelente fábrica porém por conta desses problemas já não indico mais para ninguém!
hace 12 meses
Comprei um guarda roupas e ele é muito fraco, as gavetas se desmontam e as prateleiras baixam com pouco peso. Qualidade péssima
hace alrededor de 1 año
Pior comprada minha vida!!!! Péssima qualidade, estou a um mês esperando a montagem completa, pois 2 peças vieram danificadas e dia 12/09/22 vieram mantar o guarda roupa e para minha surpresa a palhaçada não terminou, veio errada a lateral, veio duas laterais do lado direito assim sendo o problema já sai de fábrica!!! Péssima experiência!!! Não recomendo!!!! Empresa brinca com os clientes!!! Agora sigo na saga de me mandarem a peça da lateral esquerda!!! Que possivelmente leve mais um mês para me mandarem!!! PÉSSIMO EM TUDO!!!!
hace más de 1 año
Comprei um guarda roupa com porta de correr e 6 gavetas dessa marca pela MADEIRA MADEIRA. Quando chamei o montador foi constatado que havia faltado a base do guarda roupa e duas peças de uma porta. Além de outras partes que era de um mesmo modelo porém com porta de abrir. Veio umas 50 dobradiças que nem se usa no armário. Uma das peças veio quebradas. Entrei em contato pelo 0800 e não resolveram o meu problema. Fui até a loja e então o pós venda me ligou! Notem que eu perdi 200 reais com a montagem que não deu certo. Mandaram eu ter que reembalar tudo novamente e gastei mais 200 com material para isso. Resumindo apenas prejuízo. Como havia achado que tudo daria certo desmontei o guarda roupa antigo e joguei tudo fora. Ou seja estou sem guarda roupa e com as minhas coisas todas no chão. Não aconselho a compra dessa marca.
hace más de 1 año
Adquiri um guarda-roupas Henn Palace e em pouco tempo estragrou o trilho superior. A este modelo em específico, ele é um guarda-roupas fraco! Tenho certeza que há modelos bem superiores e melhores da marca! Referente ao suporte, tive um bom atendimento, responderam minhas dúvidas e resolveram meu problema!
hace más de 1 año
Olá, eu queria entender a diferença do branco para o branco hp e também a diferença da cozinha americana (ou clássica) henn, emily henn e york. Estou pesquisando para compra e me parece tudo igual...Fiquei um pouco assustada com os comentários aqui. Não quero ter dor de cabeça com isso. Se for pra ter dor de cabeça, já me falem agora, que eu prefiro não comprar.
hace más de 1 año
Qualidade acima da média, respeito total ao consumidor, sou montador de moveis a mais de 12 anos e essa é uma das melhores fábricas, móveis muito bonitos e de qualidade excelente
hace casi 2 años
Ruim. A linha diamante não existe mais e a seletto só tem no site de vocês. Comprei dois quartos e um escritório da Luciene. Fiquei satisfeito.
hace casi 2 años
Eu comprei uma torre quente Na madeira madeira e a porta veio de número 19 veio faltando o furo de encaixe da dobradiça, não foi possível instalar porta. Superior direita, as peças não vem numeradas, ou seja precisa um montador ou como eu montei vários móveis consegui, como poderia resolver, sou de São Paulo.
hace alrededor de 2 años
Pesquisei mto para comprar um berço 100% MDF, encontrei no site da Magazine Luiza , o berço dessa loja com a garantia q sério 100% MDF. Fui no site da loja, vi vídeos, pquisei mesmo para saber. E no site tbm fala q e 100% MDF. Porém é mentira, apenas algumas partes do berço é MDF 80%do berço é compensado. Me decepcionou , pois paguei 720$ em algo q não é o anunciado.
hace alrededor de 2 años
Prestativos e atenciosos. Tive um problema com uma peça, entrei em contato e rapidamente eles me deram uma solução :)
hace más de 2 años
Excelente atendimento. Precisei de assistência técnica e não hesitaram em me responder. Resolveram meu problema de forma rápida e sem enrolação, excelente! Recomendo.
hace más de 2 años
Pela segunda vez, a mercadoria está extraviada por culpa de vocês, que não possuem um mínimo cuidado com a entrega. Estou desde setembro tentando receber um produto que eu possa pelo menos utilizar, sem sucesso. Conforme contato telefônico, por culpa exclusiva do descaso de vocês a mercadoria foi novamente extraviada. Liguei mais de vinte vezes para a HENN explicando a situação, tentando resolvê-la para ser atendido logo. Tenho todas as chamadas gravadas. Mais uma vez por falha de vocês eu vou ficar sem o produto. Pela TERCEIRA vez desmarquei o montador. Dessa vez ele me cobrou, considerando que teve de deixar de prestar outros serviços PELA TERCEIRA VEZ (a primeira vocês entregaram peças faltantes que impediram a montagem, a segunda informaram que o produto chegaria na quarta-feira, o que não ocorreu, a terceira informaram que o produto chegaria hoje, o que novamente não ocorreu) PORQUE A HENN NÃO CONSEGUE ENTREGAR O PRODUTO CORRETO. Estou com todas as minhas roupas no chão, morando "acampado" a semanas porque vocês não conseguem entregar UM ROUPEIRO INTEIRO. Nunca tive tanto problema com uma Empresa, e nunca vi tanto descaso para resolver uma situação em que vocês mesmo confirmam que estão errados. Sem comentários!
hace más de 2 años
Os melhores móveis que já tive! Tenho uma cozinha completa Americana Henn, é um roupeiro 4 portas Americano, são móveis de muita qualidade, além de lindos! A empresa extremamente atenciosa e preocupada com seus clientes. Satisfação com a Móveis Henn
hace más de 2 años
Henn já foi bom, mas aumentaram a demanda e diminuíram a qualidade.
hace más de 2 años
Comprei um guarda roupa de solteiro pra o meu filho e o espelho veio quebrado e faltando as roldanas das porta de correr !!! Oq faço para adquirir outras peças para substituir ???
hace más de 2 años
Comprei uma cômoda e berço americano da Henn e me decepcionei com a qualidade do acabamento. A cômoda possui várias lascas e cantos vivos, a pintura em alguns locais estava descascando e haviam riscos em várias peças. O berço também veio com várias partes sem pintura, com o MDF a mostra. Além disso, alguns componentes de consumo vieram faltando. O manual de instalação é simples demais e não ajuda quem quer montar por conta própria. Enfim, não recomendo.
hace casi 3 años
Digníssima HENN PELO AMOR DE DEUS ENVIE A QUANTIDADE CERTA DE PARAFUSOS, A MONTAGEM DOS MÓVEIS A NOITE É IMPOSSÍVEL PORQUE NÃO TEM DEPÓSITO DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO 24HRS E PELO AMOR DE DEUS E JESUS CRISTO TIRA OS MANUAL DE INSTRUÇÕES DA JAULA DOS RATOS PQ POR 3X VIERAM TODOS RASGADOS E AMASSADOS, COLOQUE NUM PLASTIQUINHO PODE SER ATÉ SACOLINHA DE MERCADO, NÓS CONSUMIDORES AGRACEMOS. SABENDO QUE FALTA PARAFUSO, QUE PODE VIM TODO CHEIO DE LASCA MAS QUE PELO MENOS A ENTREGA, COLETA E DEVOLUÇÃO É RAPIDA EU AINDA COMPRAEIA NOVAMENTE PELO PREÇO ACESSÍVEL, DESIGN LINDO E MATERIAIS BONS PRA SER UMA EMPRESA DE PRIMEIRA FALTA POUCO, VAMOS FAZER UMA FORCINHA AÍ SUCESSO
hace casi 3 años
Móveis veio riscado, uma das peças quebradas, e outra da parte de vidro veio cor errada
hace casi 3 años
A melhor marca de móveis com certeza é a Henn. Móveis lindos e de excelente qualidade. Exatamente o que todo cliente exigente procura. Quem fala mal da Henn, é que não entende o que é móvel de qualidade ou não cuidou como deveria o móvel Henn adquirido.
hace alrededor de 3 años
Até agora desapontado. Estou há quase um mês aguardando a reposição de uma peça que veio errada, e nada até agora... Nem sequer um pedido de desculpas pelo erro.
hace alrededor de 3 años
Pós venda e assistência técnica incríveis, depois de uma decepcionante tentativa de montar o guarda roupa, pois a loja mandou caixas de dois guarda roupas diferentes, e não dar a menor assistência. Parabéns a fábrica Henn.
hace alrededor de 3 años
Ótima,meus moveis foram comprados em lages na Cia dos Móveis,sim teve uma pequena avaria mas foi resolvida sem problema algum.Loja muito atenciosa.
hace alrededor de 3 años
Comprei um guarda roupas desta empresa na colombo de palhoça-sc , um material de péssima qualidade, pintura com falhas e o pior de tudo, uma corrediça superior feita de um plástico vagabundo , que com um mês de uso rachou de fora a fora . Levou dois meses para mandarem a peça de reposição, mas mandarem alguém para montar, estou esperando até agora, aí tive que desembolsar para alguém recolocar a peça no lugar. COLOMBO E MÓVEIS HENN NUNCA MAIS !!!
hace más de 3 años
Comprei um berço montessoriano desta fábrica e o mesmo não foi entregue dentro do prazo e alegam não ter matéria prima pra fabricar, porém já paguei e não recebi mas senão havia matéria prima pq venderam? Segundo código do consumidor isso é crime! Não recomendo essa fábrica, nem loja nada que se refere a essa marca!
hace más de 3 años
A equipe da assistência técnica são muito educados e prestativos. O William da assistência técnica é super educado, compreensivo, atende com o maior carinho os clientes e resolve meu problema. Pois a loja que comprei o roupeiro em santo André ABC , loja de colchao Sono Feliz não teve a consideração comigo de resolver os problemas com 2 roupeiros que comprei lá. Pois o William da assistência técnica da loja Henn, foi prestativo, atencioso, educado e resolveu tudo para mim,sem impor e ficar mentindo. Obrigada, Gratidão William e equipe da loja Henn !
hace más de 3 años
Comprei um kit completo incluindo comoda , guarda roupa e berço e não teve uma móvel que veio com as peças sem avarias , em resumo agora estou tendo a maior dor de cabeça e é capaz do meu filho nascer e ainda não ter chego as peças para montar seu quarto . Como pode ser tão caro e a empresa não ter o minimo de qualidade ? !
hace más de 4 años
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