Altavola Design Sp. z o.o.

Valoraciones

Wszystko przebiegło szybko i bez problemu. Lampa dotarła solidnie i bezpiecznie zapakowana. Polecam!
hace 5 meses
Super sklep z oświetleniem. Designerskie lampy w dobrych cenach i całkiem niezłej jakości. Jestem bardzo zadowolony z zakupionych lamp. Na tyle, że to chyba nie ulubione elementy mieszkania.
hace 9 meses
Cóż więcej wymagać od producenta ... więcej takich firm a życie stanie się łatwiejsze . Poziom zaangażowania, zrozumienie problemu jak i pomoc w realizacji zamówienia na najwyższym z możliwych.
hace 11 meses
Polecam piękne lampy bardzo mila obsługa klienta
hace alrededor de 1 año
Polecam- długi czas oczekiwania, ale lampa jest świetna.
hace más de 1 año
Lampa przepiękna!!!! Opłacało się poczekać!!!! Przemiły kontakt telefoniczny! Zdecydowanie polecam i pozdrawiam serdecznie :)
hace casi 2 años
Profesjonalne doradztwo w salonie 😊 wybraliśmy komplet wypoczynkowy, stół oraz łóżko do sypialni. Od dziś cieszymy się nimi w domu 🥰 transport i montaż mebli szybko, sprawnie, bez żadnych zarzutów
hace casi 2 años
Bardzo dobry kontakt i obsługa sprzedaży. Lampy ładne . Nie ma problemu ze zwrotami .
hace alrededor de 2 años
Piękne i wysokiej jakości lampy. Zakupiłam już kolejną;-) Polecam
hace más de 2 años
Zdecydowanie polecam! Szeroki asortyment produktów, duży wybór sposobów płatności, ale przede wszystkim profesjonalna, sprawna, przyjazna obsługa. Taki zestaw jest dziś rzadko spotykany. Gorąco polecam!!!
hace más de 2 años
Dramat, lampa zamówiona 28 sierpnia, miała być w ciągu dwóch tygodni. Do dziś brak informacji, pomimo telefonów zapewniają że oddzwonią i cisza. Dziś dowiedziałam się o kolejnym "może za tydzień będą białe malowane"! Skandal, nie polecam!!!
hace más de 2 años
Jakość lampy dobra, brak instrukcji montażu.
hace más de 2 años
Super firma, expresowa obsługa, fachowa pomoc gdy zawalił kurier, gorąco plecam!
hace más de 2 años
Transakcja, wysyłka oraz jakość produktu bez zastrzeżeń. Polecam.
hace casi 3 años
Bardzo dobra firma, bezproblemowo, szybka wysyłka (zagraniczna)
hace alrededor de 3 años
Polecam serdecznie - wszystko co mam jest przepięknie wykonane i dodaje wyjątkowości w każdym miejscu :)
hace alrededor de 3 años
Nie polecam... Magazyn żenada kierownik nie słowny... Materiały słabej jakości bardzo trudny kontakt.... Zdjęcia picowanie nie polecam tego sklepu i tych produktów....
hace alrededor de 3 años
Super obsługa, przemiła Pani doradziła mi w wyborze lamp do jadalni, polecam z całego serca.
hace más de 3 años
Bardzo sympatyczna obsługa, lampki przyjechały błyskawicznie. Nie spodziewałem się, że ledy będą tak ładnie się prezentować w salonie.
hace más de 3 años
Zdecydowanie odradzam. Komunikacja z tym sklepem to jedna wielka porażka. Obsługa klienta - dno. Jakość towaru dalece nieadekwatna do ceny. Po pierwsze - Pani Emilia Ś. młodszy ekspedytor sprzedaży internetowej, powinna zostać odłączona przez właścicieli od komunikacji z klientem bo ewidentnie się do tego nie nadaje. Zamawiam lampy białe - dostaje biało/bursztynowe, Pani Emilia wmawia mi że to mój błąd bo w systemie widnieje że zamówiłem bursztyn. Po zdjęciach ,potwierdzeniach tego co zamówiłem z e-maila którego otrzymałem od sklepu - okazuje się że jednak system się pomylił a nie ja. Dostaję informację od Pani Emilii: "...Bardzo proszę o spakowanie ich w oryginalne opakowanie oraz pozostawienie żarówek..." W rozumieniu Pani Emilii pisanie w jednym zdaniu o zapakowaniu lamp w oryginalne opakowanie ORAZ pozostawienie żarówek, oznacza żebym żarówki zostawił sobie w domu. Niestety dialekt Pani Emilii zrozumiałem dopiero po rozpakowaniu białych lamp które w końcu dotarły, bo okazało się że żarówek w nowych lampach nie ma. Ale to nie koniec historii, bo lampy które przyszły są w jakości widocznej na załączonym zdjęciu (zacieki, paprochy na dekoracji itp.). Niestety Pani Emilia nie poczuwa się do rozwiązania problemu a prośby o kontakt z przełożonym olewa. Konkluzja jest jedna, oprócz ładnej strony internetowej nie uświadczycie tu nic dobrego. Odradzam
hace alrededor de 5 años
Niestety nie mogę polecić tego sklepu. 09.12 dokonałam zakupu stołu za pomocą strony internetowej (obok produktu widniała informacja ze jest dostępny w 24h). Po dwóch dniach od złożenia zamówienia skontaktowałam się ze sklepem z pytaniem kiedy otrzymam stolik. Pani poinformowała mnie ze stolik nie będzie do mnie wysłany w ciągu 24 h ( co już doskonale wiedziałam bo termin minął) tylko w następnym tygodniu. I tak minęło 1,5 miesiąca od zamówienia a stolika nie było. W końcu dostałam emaila ze stolik został wysłany , minęły 3 dni stolika nadal nie otrzymałam . Dzwoniłam codziennie do sklepu i codziennie słyszałam ze ktoś do mnie oddzwoni, ze stolik wysłali ale nie potrafili podać numeru nadania aż wreszczcie dziś 22.01 otrzymałam stolik i jakiez było moje zdziwienie kiedy po dopakowania pudełka okazało się ze stolik ma zupełnie inny blat niż ten który zamowilam. Zgłosiłam to do sklepu ale nie mam siły odsyłać stolika i ponosić dodatkowych kosztów. Nie jestem pewna czy otzrymalabym zwrot kosztów.
hace alrededor de 5 años
Solicitar valoración